心育·Sfam实战新探索·医患沟通新篇章:临床技能中心助力年轻医师成长特色课程
2025年2月19日,温州医科大学附属第五医院(丽水市中心医院)临床技能培训中心成功举办了一场别开生面的医患沟通情境模拟课程,旨在锤炼住培医师的沟通技巧,进一步推动和谐医患关系的构建。


本次课程精心设计了三大环节。首环节聚焦于急诊科,一位即将独立值班的规二住培医师担纲主演,他身临其境地演绎了急诊科接诊的紧张场景。标准化家属(Sfam)生动模拟了一位腹痛患者就诊时家属因检查流程繁琐及未立即用药而产生的不满情绪。短短几分钟的演绎,如同一部微短剧,深刻揭示了急诊科医患沟通所面临的复杂挑战。



紧接着,由肿瘤中心(胃肠中心)主任谢艳茹、肿瘤中心(泌尿生殖乳腺中心)主任吴鹤、急诊医学中心副主任杨雪林、教学部副主任林巧妹、麻醉科教学主任丁雷鸣、医患协调办公室曾志煊、临床技能培训中心副主任陈延玲组成的点评专家团对模拟过程进行了细致入微的剖析,既肯定了住培医师在沟通中所展现出的专业素养与努力,又一针见血地指出了存在的问题。
压轴环节则由谢艳茹主任倾情奉献,她以“医患沟通的艺术与实践”为主题,结合自身丰富的临床经验,深入浅出地讲解了沟通的重要性、基本原则、实用技巧等。谢主任强调,有效的医患沟通不仅需要医学知识的支撑,更需具备同理心与耐心,她鼓励在座的青年医师要不断学习新知,勇于探索未知,持续提升自我。


此次课程采取小班化教学模式,确保了每位参与者都能获得充分的实践与反馈机会,取得了显著成效。不仅年轻医师的沟通表达能力得到了显著提升,他们的服务意识也得到了进一步增强。

展望未来,临床技能培训中心将持续聚焦临床一线痛点,不断创新教学方法,开设更多针对性强、实用性高的教学课程,为营造温馨和谐的医疗环境、推动医院高质量发展贡献力量。