丽水市中心医院（温州医科大学附属第五医院、浙江大学丽水医院）是丽水市规模最大一家三级甲等综合性医院。目前开放床位2057张，设49个病区，62个临床专科，100多个特色专科、专家门诊。2024年门急诊病人236.78人次，出院病人10.43万人次。现保安服务外包合同即将到期，需要重新确定服务公司。为确保下一轮服务的人员岗位配置、硬件投入、管理方案等优质合理，现拟邀请有意向的公司为我院提供保安服务外包的方案。
一、项目详情：
（一）目前我院保安岗位配置和岗位值勤时间表
| 岗位名称 | 岗位配置时间 | 岗位职责 | 人岗 |
| 手术室岗 | 07:00-19:00（每周7天，每天24小时） | 负责手术室等候区秩序、 | 2.1 |
| 住院部出入口 | 00:00-24:00（每周7天，每天24小时） | 维护秩序、管控出入车辆。 | 4.2 |
| 急诊岗 | 00:00-24:00（每周7天，每天24小时） | 维护急诊秩序、管控车辆停放。 | 4.2 |
| 西门入口岗 | 00:00-24:00（每周7天，每天24小时） | 维护秩序、管控出入车辆。 | 4.2 |
| 内科大楼警务站 | 00:00-24:00（每周7天，每天24小时） | 维护秩序、负责一至三楼求助报警。 | 4.2 |
| 内科大楼巡逻岗 | 00:00-24:00（每周7天，每天24小时） | 负责新内科楼安全巡逻。 | 4.2 |
| 门诊药房 | 7:45-11:45 （每周7天，每天8小时）13:30-17:30 | 维护药房前一米线秩序。 | 1.4 |
| 门诊大厅岗（兼收费处） | 07:45-11:45（每周7天，每天8小时）13:30-17:30 | 维护门诊大厅秩序、收费处秩序周末兼顾方便门诊。 | 1.4 |
| 门诊安检岗 | 07:00-17:00（每周7天，每天10小时） | 负责门诊人口安检工作，维护门诊前秩序。 | 1.75 |
| 方便门诊岗 | 07:30-11:30 （每周5天，每天8小时）13:30-17:30 | 维护方便门诊秩序。 | 1 |
| 门诊楼巡逻岗 | 00:00-24:00（每周7天，每天24小时） | 维护门诊秩序，定时巡逻门诊各个区域。夜间负责四楼通道巡逻。 | 4.2 |
| B超室岗 | 07:30-11:30（每周7天，每天8小时）13:20-17:20 | 维护B超室秩序。 | 1.4 |
| 行政大楼6层岗 | 07:40-11:40（每周5天，每天8小时）13:40-17:40 | 维护秩序、管控出入人员。 | 1 |
| 行政楼前道路管理岗 | 07:00-17:00（每周7天，每天10小时） | 维护行政楼前道路管理。 | 1.75 |
| 东一门岗 | 00:00-24:00（每周7天，每天24小时） | 车辆进出管理，及时为急救车清理通道。车辆、人员进出管理。 | 4.2 |
| 东三门岗 | 00:00-24:00（每周7天，每天24小时） | 严格管控车辆、物资进出，及时为急救车清理通道。 | 4.2 |
| 卫校大门岗 | 00:00-24:00（每周7天，每天24小时） | 严格管控车辆、物资进出。 | 4.2 |
| 老大门岗 | 00:00-24:00（每周7天，每天24小时） | 严格管控车辆、物资进出。 | 4.2 |
| 医院北入口岗 | 00:00-24:00（每周7天，每天24小时） | 严格管控车辆、物资进出，及时为急救车清理通道。 | 4.2 |
| 东二门管理岗 | 07:30-12:00 （每周5天，每天9小时）13:30-18:00 | 维护医院大门前车辆及摊贩管理。 | 1.13 |
| 特勤巡逻岗1 | 00:00-24:00（每周7天，每天24小时） | 消防巡查、治安巡逻、突发事件处置，微型消防站成员。 | 4.2 |
| 特勤巡逻岗2 | 00:00-24:00（每周7天，每天24小时） | 消防巡查、治安巡逻、突发事件处置，微型消防站成员。 | 4.2 |
| 特勤巡逻岗3 | 00:00-24:00（每周7天，每天24小时） | 消防巡查、治安巡逻、突发事件处置，微型消防站成员。 | 4.2 |
| 特勤巡逻岗4 | 07:00-19:00（每周7天，每天12小时） | 消防巡查、治安巡逻、突发事件处置、交通管理。 | 2.1 |
| 车库巡逻岗 | 00:00-24:00（每周7天，每天24小时） | 负责全院车库消防巡查、治安巡逻。 | 4.2 |
| 外科楼安检岗 | 00:00-24：00（每周7天，每天24小时）） | 负责外科楼大厅安检门负责进入外科楼人员的安全检查，防止人员携带管制刀具、危险品、爆炸物等进入外科楼。 | 4.2 |
| 1号楼北区内镜室岗 | 7:30-11:30,14:00-18:00（每周5天，每天8小时） | 负责内镜室负责维护候诊室秩序，先行处置医患矛盾。 | 1 |
| 儿科门诊岗 | 7:30-11:30,14:00-18:00（每周7天，每天8小时） | 负责儿科门诊负责进入候诊室人员的安全检查，防止人员携带管制刀具、危险品、爆炸物等进入诊室，维护候诊室秩序，先行处置医患矛盾。 | 1.4 |
| 消监控室1 | 00:00-24:00（每周7天，每天24小时） | 消控设备管理，监控设备管理。 | 4.2 |
| 消监控室2 | 00:00-24:00（每周7天，每天24小时） | 消控设备管理，监控设备管理。 | 4.2 |
| 微型消防站 | 00:00-24:00（每周7天，每天24小时） | 消控设备管理，监控设备管理。 | 4.2 |
| 全科楼三楼岗 | 00:00-24:00（每周7天，每天24小时） | 负责全科楼的人员进出，安全巡查。 | 4.2 |
| 门诊安检岗 | 7:30-11:30（每周5天，每天8小时）
13：20-17:20 |
安检门和物检机器对包裹，液体检测。 | 1 |
| 门诊4楼连廊 | 7:30-11:30（每周7天，每天8小时）
13：20-17:20 |
门诊4楼通往体检中心、急救中心的2处连廊手持安检仪流动检测。 | 1.4 |
| 门诊3楼车库通道 | 7:30-11:30
13：20-17:20（每周5天，每天8小时） |
门诊3楼通往体检中心车库连廊手持安检仪流动检测。 | 1 |
| 门诊2楼车库通道 | 7:30-11:30
13：20-17:20（每周7天，每天8小时） |
门诊2楼通往体检中心车库连廊手持安检仪流动检测。 | 1.4 |
| 门诊1楼车库通道 | 7:30-11:30
13：20-17:20（每周5天，每天8小时） |
门诊1楼通往体检中心车库连廊手持安检仪流动检测。 | 1 |
| 外科楼4楼病区药房通道 | 7:30-11:30
13：20-17:20（每周7天，每天8小时） |
外科楼4楼电梯厅手持安检仪流动检测。 | 1.4 |
| 班长 | 00:00-24:00（每周7天，每天24小时） | 负责管理当班保安员，配合队长工作。 | 4.2 |
| 医疗纠纷安保岗 | 07:00-19:00（每周7天，每天12小时 | 协助医患办医疗纠纷处置，协调特勤队员保障安全。 | 2.1 |
| 主管 | 07:40-11:40（每周5天，每天8小时）13:30-17:30 | 协助队长工作，管理日常工作情况。 | 1 |
| 队长 | 07:40-11:40（每周5天，每天8小时）13:30-17:30 | 负责保安队全面工作，院队工作协调。 | 1 |
| 合计 | 116.93 |
备注说明：保安岗位除以上定岗外，医院根据工作需要会临时性增加岗位。每周工作5天，每天8小时为1人岗。
（二）服务内容及要求：
1.做好区域内的医疗秩序管理，医疗纠纷等突发事件处置，应急救援处置，治安管理，治安防范，消防管理，交通管理，以及市、区政府布置给医院的相关治安、反恐怖防范、消防、秩序、交通管理保安等相关安全工作。
1.1认真完成每日消防、安全巡查，如实记录巡查情况。每日不少于四次。
1.2成立医患纠纷处置特勤小组（9人及以上），处置医疗纠纷及突发事件。
1.3保安人员须持有公安机关颁发的“保安员资格证”；消控室值勤保安员还须持有“建（构）筑物消防员职业资格证书”。
1.4保安员必须具有初中及以上学历，男性,身高1.68m以上；个别岗位可录用女性，身高1.55以上，但须先经甲方同意；身体健康，五官端正，具有相关法规、安保、消防、交通知识，无违法犯罪记录；首次录用的保安人员年龄在18周岁至45周岁以内，续任保安人员不能超过60周岁；退役军人优先录用；所有保安员必须考取保安证后方可上岗；如超限制年龄，院方将扣付超龄人员的服务费。派驻的保安人员必须住宿丽水市区，能在接到院方指令后20分钟内赶到院方所在地。
1.5保安员必须做到发现火情1分钟到达现场，3分钟内展开扑救，5分钟内形成救火增援力量。
二、请有意向的公司按以下要求制作洽谈资料（一正一副）：
（一）、报价表
| 序号 | 服务项目名称 | 报价（元/年） |
| 1 | 保安服务外包 |
（二）、技术/服务内容
1．人员岗位安排分配明细计划表及管理人员配置表。（包括项目负责人、领班和普通员工）
2．公司对本项目投入硬件设备的品名及功能介绍、信息化建设的介绍。
3．服务方案、管理目标及优质服务承诺书（如：服务质量保证方案）。
4．突发事件的预案和措施，如医闹等事件发生时，能够调动人员和设备，在短时间内进行处置的方案。
5．公司所能提供优惠条件：如在不增加承包价的情况下，重大活动和重大节假日的保障、突击性任务等的配合方案。
6．项目中的项目负责人、领班、普通员工单价。
7．推荐项目负责人学历及阅历，项目负责人需来洽谈会现场洽谈。
8．公司的营业执照、保安服务许可证等合法经营许可证照复印件及法人授权委托书原件和委托代理人身份证复印件（法定代表人参加，只需提供法定代表人身份证复印件）。
- 公司认为需要提供的其他材料（经营业绩以及相关证明材料等）。
以上所有资料均须加盖公司红章，装订成册密封包装，包装袋上注明联系人姓名及联系电话。
- 请有意向提供服务的公司，于2025年3月 17日下午17:00前，将服务方案及报价寄送至我院采购中心，邮寄地址：浙江省丽水市莲都区括苍路289号丽水市中心医院行政楼二楼采购中心办公室。联系人：周老师，电话：0578-2285469
- 其他
洽谈时间：另行通知
商务咨询：周老师 0578-2285469
勘察联系人：王劼人 13567618700
地址：浙江省丽水市莲都区括苍路289号采购中心周老师收，电话0578-2285469
丽水市中心医院采购中心
2025年3月3日
