为进一步提高医院医疗质量和医疗安全管理水平，规范医疗行为，防范医疗风险，保障人民群众身体健康和生命安全，11月24日和29日我院涂韶松副院长分两场召开全院医师医疗安全专题培训会议，会议由医务处兰频副处长主持，全院900余名医师全员参加了本次培训会。
医务处兰频副处长对近年来我院医疗安全形势、医疗纠纷和投诉概况进行点评，充分肯定了广大医务人员做出的努力和取得成绩。同时，强调医疗安全是医院发展的生命线，与每一位医师日常工作息息相关。重申医院对本次培训高度重视，严格要求全员覆盖，一个都不能少，每位医务人员务必做到真学真懂真用。
涂韶松副院长结合多年临床与医务管理经验作《医疗安全十问》专题讲座，要求广大医务人员以“医疗安全十问”扪心自问，对临床医师提出“病情清清楚楚、检查结果一清二楚，诊疗妥善、用药适当，准备妥当、手术恰当，病情变化了如指掌、处理得当”的谆谆教诲，从做的、说的、写的三方面24字总结临床医生守则，为临床医师的日常工作指明方向。涂院长指出，医疗安全责任重于泰山，广大医护人员要时刻牢记为人民服务，救死扶伤的神圣职责，提高预防医疗差错事故的警觉性和责任感，努力减少医疗纠纷事件的发生。
本次培训提高了医务人员对医疗质量和医疗安全重要性、必要性的认识。参会医务人员均表示要提高质量意识、安全意识、规范意识和服务意识，切实保证医疗安全，有效规避医疗风险，努力营造和谐高质量的医疗环境。
听涂院长将十个医疗安全问题通过鲜活的案例讲述出来，那些条条框框的发问已然不再是文字了，是活生生的生命在注视我们，那种视线叫人心虚，叫人不安。如果病人问我们这十个问题，那我们的羞愧又该何去何从呢。
——医务处 吴丽娟
距下班还有一会，那便再去看看我的病人吧。年迈的老父亲照顾昏迷在床的儿子，头发花白的年纪，经此不幸，百般的苦楚吞咽下肚，满溢的心酸不与人知。可那双饱含沧桑与苦涩的眸子总会在看见我时挤出笑意与光芒，那双眼睛还盛满了信任啊。我又该报以何等郑重的认真与真挚呢，你们一定要好好的，好好的。
——李昌霖
作为浙江大学肝胆外科研究生，未来医疗质量改革的一份子，我积极响应号召，参与并学习此次会议精神。涂院长以“医疗安全十问“为主题，运用通俗易懂的语言，将严肃的医疗安全问题，阐述得深入浅出，层次清晰。从入院评估，初步诊断与鉴别诊断，完善检查，结合指南与诊疗规范，医患沟通，诊疗效果评估，到出院嘱托，形成了一个逻辑清晰的诊疗过程。此外，涂院长在”做、说、写”三个维度，重提临床医生守则，明晰当代医生的责任与使命。在会议结束之际，涂院长提出，在面对医改挑战和医院运行压力，全体医护人员要众志成城，向精细化管理要效益，强化医疗安全意识。
——张琳成浙江大学医学院肝胆外科研究生
对照这十条，我的内心久久不能平静，想想自己在临床的这10年，从一名医学小菜鸟，成长为内分泌科的副主任医师，就是始终如一的努力做到这10条，将医疗安全始终牢记在心。这次医疗安全培训活动，让我受益匪浅，也让我更加清楚如何面对患者、尊重患者、尊重生命，重视我们在日常诊疗过程中的医疗安全，让我们与患者共同努力，构建和谐医患关系。
——营养科蔡恩照
