Q1：
我在丽水办理退休的，现长期住在外地儿子家中，可以参保“浙丽保”吗？
可以。办理了丽水市城镇职工基本医疗保险退休的人员仍是丽水基本医保参保人员，可以参保“浙丽保”。
Q2：
我们企业想给员工集体参保“浙丽保”，可以吗？如何参保？
可以。您可登陆“浙里办”APP 搜索“浙丽保”，选择“便利参保”下的“集体保”，提交上门服务预约申请，承保机构收到申请后将指派专人与您联系，并按约定时间上门服务完成参保；您也可电话联系“浙丽保”热线0578-2070333预约办理；还可携带包括姓名、身份证号码等信息的员工花名册及企业公章到当地医保经办大厅“浙丽保”专窗办理。
Q3：
在哪里能查到符合“浙丽保”清单范围的自费药品和诊疗项目？
您可通过以下途径查询：
①扫描以下二维码查询
②在“浙里办”APP搜索“浙丽保”，在“就医服务”场景进入“报销范围查询”。
③拨打热线电话0578-2070333咨询。
④就近到医保经办机构“浙丽保”专窗咨询。
Q4：
如何签订“浙丽保”代扣代缴协议？
我们开通了以下签订代扣代缴协议的途径：一是在支付宝、微信、浙里办上办理“浙丽保”参保缴费时，在确认参保前，参保人如勾选了《丽水市全民健康补充医疗保险费代扣代缴授权书》、《医保个账支付授权书》、《自动缴费协议》，完成参保缴费后，参保人的代扣代缴协议即签订完成；二是参保人可在各地医保经办机构“浙丽保”专窗签订纸质的《丽水市全民健康补充医疗保险（浙丽保）保费代扣代缴授权书》；三是对有需要的群众，工作人员会上门使用医保移动POS机为参保群众签订代扣代缴协议。
Q5：
怎么查询是否已签订代扣代缴？
您可以通过以下途径进行查询是否已签订代扣代缴：
①登录本人的“浙里办”，搜索“浙丽保”进入后，点击“代扣代缴”查询。
②拔打热线电话或至“浙丽保”专窗查询是否已签订代扣代缴协议。
Q6：
我收到开始代扣代缴的短信，但我不记得自己签订过代扣代缴协议，请问是怎么回事？如果签订代扣代缴协议，我还能解除吗？
2021年-2022年，为方便群众参保，我们参照基本医保的做法，先后开通了线上、线下签订代扣代缴协议的途径（详见第4条）。代扣代缴协议签订后，今后年度“浙丽保”集中征缴期，将根据协议约定自动从参保人的医保个账余额或者社保卡银行账户中扣缴保费。由于线上签订代扣代缴协议是勾选的形式，时间又间隔了一年，有些群众印象会不深刻，因此我们今年正式扣缴保费前专门给签订代扣代缴协议的参保群众发送了扣缴提醒短信，同时告知如何取消协议的方法。
您之前签订了代扣代缴协议，如需取消，您可以通过以下方式进行：
①登录本人的“浙里办”，搜索“浙丽保”进入后，点击“代扣代缴”选择取消协议。
②通过点击链接取消协议，链接：https://s.lshrss.cn/a/#/c。
③拨打热线0578-2070333电话取消协议。
④就近到医保经办机构“浙丽保”专窗办理解除协议手续。
Q7：
“浙丽保”是自愿参保的吗？
“浙丽保”是自愿参保的。“浙丽保”是政府为破解群众最关注的重特大疾病高额医疗费用负担重的难题创新实施的政策，破解了原来纯健康商业保险老年人和已患病群众不能参保、资本逐利、保费高、参保率低、受益面窄等等问题，是“政府引导、全民准入、公益运行、商保承办”的完全惠民型的商业补充医疗保险。近年来，政府作为惠民工程一直在大力宣传和推动“浙丽保”参保，是为了让更多群众更好地了解“浙丽保”这项制度，也让更多群众能够真正在这项制度中受惠。群众可以自愿选择参保。
