党建引领 品质服务——志愿服务在行动

为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神,引导广大青年医学生在志愿服务中提升专业认知,温州医科大学附属第五医院(丽水市中心医院)门诊部开展“党建引领 品质服务——志愿服务在行动”活动,丽水学院2020级临床专业和2022级护理专业的100位学生参与此次活动。

 

6月25日,丽水学院2020级临床专业学生到门诊,开始为期两周的志愿服务。6月26日,丽水学院2022级护理专业的学生也积极参与到医院导医、陪诊等各项志愿服务中。为保证志愿服务的规范性,志愿服务开始前,门诊部副主任兼护士长吴曙霞对门诊的就诊流程及注意事项作了讲解,并介绍了医院的基本情况。门诊部主任助理姚坚戈对志愿者进行了志愿服务培训,讲解了义工的基本内涵。

 

同学们按照门诊部的安排,在一站式服务中心、各诊区分诊台、自助机等岗位协助工作,帮助患者解决问题,更近距离的感受了医务工作者的日常。

 

 
 
6月26日和7月5日门诊部的各位老师用精湛的专业技能、专业角度和丰富的案例,详细的讲解了门诊工作和志愿服务的一些基本知识,并分别对临床和护理专业的学生进行授课培训,包含《门诊部介绍》《门诊就诊流程》《服务礼仪》《义工工作分享》等。

 

 

本次志愿活动累计服务时长达4130小时,恰逢暑期就诊高峰时期,有了志愿者的积极参与,更进一步提升了门诊患者的就医体验。

文章来源 | 门诊部

文字 | 陈颖锋

排版 | 刘乃维

初审 | 潘锋君

二审 | 徐   奕

三审 | 边乐超

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