近日，由质管处主持开展的2021年科室优先改进项目PDCA年中汇报会成功举行。
汇报会自8月16日起至8月20日，历时5个下午，共有51个项目参与汇报，涵盖了临床、医技与行政科室（其中临床科34个，医技科室6个，行政部门11个）。
本次汇报会由质管处李雅处长主持，邀请了丁智勇、吕丽华、兰频、潘红英、王传光、朱虹、刘芳、金碧霞等我院质量管理方面的专家到场指导。
在汇报会上，我院临床、医技与行政部门联络员都积极展示各科室质量改进的成效，同时提出各自在质量管理方面的疑问。其中，健康教育科、脊柱外科、放疗科、神经内科1等科室的项目存在许多亮点，受到指导老师们的称赞。
放疗科《提高患者预出院率》从患者角度出发，通过推进医疗服务流程，提升重点环节服务水平，缩短出院患者等待时间，给予患者良好的服务体验，进而增加患者满意度。
神经内科1《提高急诊入院至股动脉穿刺时间小于90分钟比率》同样从患者出发，减少急诊患者的等待时间，及时跟进治疗措施，进一步保障患者的生命安全。
健康教育科《提高出院患者随访记录规范性》则体现了我院的人文关怀，及时掌握病人出院后的服药或愈后情况，同时了解患者及家属对医院医疗、护理、环境等意见、建议。
在各位专家的悉心指导下，每位质量改进联络员都受益良多，为科室优先改进项目后续工作明确了方向，并进一步学习了品管工具的运用。
PDCA项目汇报旨在了解各科室优先改进项目当前的实施情况，以及后续的开展想法，同时为年终的院部竞赛打下基础。
近年来，我们质管部门一直致力于推动临床医生、医技科室、行政部门参与质量改进，学习使用PDCA、QCC、FMEA、RCA等质量管理工具。要推动品质管理成为全院管理的特色，而不仅限于护理管理的特色，我们医院的管理才能不断的创新与提高！
