献礼建党100周年 | 抓住机遇 迎难而上 跨入全国最高等级医院行列

回顾那一段与全院干部职工向着同一目标齐心聚力、奋勇拼搏的时时刻刻，心中的暖意依旧。那一件件、一桩桩往事，刻骨铭心，永难忘怀。

曾记得当初中心医院申报“三甲”医院，许多人感到惊讶。同行、同事、朋友、对手，大家都感到不可思议，是“开玩笑”“想出风头”“好高骛远”“发烧脑子进水”……面对一片质疑声，我只能默默地一笑了之。我知道他们是在善意的提醒我没有必要去冒这么大的风险……

上任后，我非常认真地调研过，各地市级医院开展的业务情况，清楚地知道，我们医院的技术水平、业务能力是不差的。由于丽水山区，病人出不去，所以中心医院（地区医院）医生实践机会多，接触的重病人多，做大手术的机会多。我院的科主任、骨干医生调到杭州、宁波、嘉兴、湖州、台州、金华、绍兴、萧山等医院，都当科主任，很受欢迎。心脏移植的成功就是综合实力的体现，证明我们是有实力参评的。我也充分相信我们的班子和全院职工能齐心协力、克服一切困难，努力拼搏，不达目标决不罢休！我们必须抓住这次机遇，我们很好地抓住了这次机遇！

业务技术、质量和人才——为评审打下坚实基础。医疗质量、护理质量、医疗安全是医院生存和发展的生命线，医院历届领导班子都非常重视医院的业务建设，重视医疗技术、护理质量的提高，重视医疗安全。众所周知，丽水位于浙西南山区，曾经有很长一段时间由于交通不便，信息不灵，经济落后。病人出不去，也不敢去，有些边远山区，到丽水就要好几天，哪敢去杭州、上海求医。百姓在当地就能享受到优质医疗服务的需求，就是我们医院发展的目标和动力。

现代医学的一个重要特点，就是高科技成果在医学领域中的广泛应用；学校得到的医学知识若不能得到及时更新，不出两年就会老化。学习是创新的基础，医院要快速发展，就必须接轨新技术，而“走出去，请进来”就是接轨先进医疗技术最为直接的途径。我们要“借脑”，提高技术水平。“走出去”，到先进的地区开拓视野，活跃思维，学习先进的技术、先进的理念。当时，医院每年投入上百万元的经费输送医护人员到上海、北京甚至国外的大型医院深造学习；“请进来”，是让先进技术来指导工作，一个点上的闪耀，带动一个面，受益一群人。医院几乎每年都邀请近百名著名专家、教授到医院讲课，做学术报告、指导手术以及会诊。值得一提的是，1984-1991年期间，我们医院的心胸外科整个科室分批次前往北京、上海进修学习，心胸外科整体实力的提升，带动医院整体医疗技术水平的提高。“走出去，请进来”的举措培养和造就出了一批业务骨干和中青年的学科带头人，为医院开展新技术、新项目奠定了基础。后来，肾脏移植、肝脏移植、心脏移植手术的成功开展，就是很好的例证。

坚持全心全意为人民服务的宗旨，视病人为亲人。面对服务对象，首先要把他们当成你的亲人，这样才能拉近医患之间的距离，不出、少出差错，才能确保医疗安全。医院所有的工作都围绕着“一切为了病人，为了病人的一切，为了一切的病人”。病人来到中心医院，是对我们的信任，我必须要让病人来到中心医院看得了病，看得好病，看得起病！

勠力同心——创评审高分奇迹。1995年，我省第一轮等级医院评审。丽水的两家医院都要报评“三乙”当时省厅规定每个地市只能上一家“三乙”医院，结果丽水一家“三乙”医院都没有，遗憾地错失了一次评审的机遇。1998年，我接任医院院长。1999年，提出医院的主要任务是争取复评“三乙”医院。与此同时，我们与温州医学院签订合作协议，温州医学院附属五院正式挂牌。成为温州医学院附属医院，就相当于拿到了参加“三甲”评审的准入证，我们是在“借梯登高”。

2000年我院创建“三乙”成功，医院领导班子就提出创建“三甲”医院的工作计划，并得到市卫生局、市政府分管领导的认可。我们清醒地认识到创建“三甲”医院是提高医院管理水平，提升医疗品质、服务品质、环境质量最有利的抓手；是党和政府赋予我们的目标和任务；是丽水人民日益增长的医疗服务需求对我们中心医院提出的必然要求；是几代中心医院人拼搏、奋斗、梦寐以求的迫切愿望对我们这一代中心医院人提出的要求。中心医院领导班子抓住了这个历史机遇，及时、认真地组织全院职工，对过去的工作进行全面、细致地总结。按“三甲”标准找差距、补短板、强弱项。尽管创建“三甲”困难很多，我们坚信，只要精神不滑坡，办法肯定比困难多。不努力，百分之一的希望都没有。人是要有点精神的，要有点敢闯，敢为人先的精神，要有变不可能为可能的勇气。我坚信，中心医院人的潜力迸发出来会创造奇迹！

在创建过程中，医院加大了硬件和基础设施的投入。新建了门急诊综合大楼，改善了院内环境，使医院面貌焕然一新。医院内涵建设、整体功能和服务水平全面增强，各种规章制度、岗位职责、技术操作规范、医疗护理标准等工作进一步完善，形成了以心血管内科、普外科、心胸外科等重点、优势学科为发展龙头，其它专科齐头并进的势头。医院先后开展了心脏移植，肝脏移植，肾移植，骨髓移植，角膜移植，冠状动脉搭桥，冠状动脉腔内支架植入，心律失常射频消融，人工肝支持系统，第八肝段肝癌切除，巨大肝癌切除术等新技术。

期间，投入近1亿元用于添置更新设备，如购置了直线加速器、多排螺旋CT、1.5T超导核磁共振、ECT、数字减影心血管造影机、全自动生化分析仪、流式细胞仪等大型医疗设备等诊断和治疗性设备，为提高诊疗水平创造了条件。

2003年，为了做好迎接“三甲”评审工作，医院成立了以院长为组长的创建“三甲”医院领导小组，并成立创“三甲”办公室，下设行政、医疗、医技、科教、院感、护理、综合、资料等7个工作小组。召开了两次全院的动员大会，对各项准备工作进行了全面的布置，统一指挥，全员参与，责任到人，狠抓落实，使每个员工都知道自己应该做什么，怎么做。真正做到人人心中有目标，千斤重担大家挑。

“三甲”医院评审有相当严格的要求，评审内容分为一类指标即否决指标，也就是说只要发生这类指标中任何一项事件的医院，将延缓一年评审；二类指标即准入指标，临床、医技、综合四个方面的内容，总分为1000分。评审标准几乎可以用“苛刻”两字形容。更重要的是，文件规定，如果“三甲”评不上，连“三乙”都要撤销。当时，全院上下就是抱着破釜沉舟的勇气，齐心协力，认真落实“三甲”标准的各项要求。做到横到边，竖到底，不留死角，做好准备迎接评审。期间，全院组织业务学习25次，疑难病例大讨论8次，全院危重病人大会诊32次，邀请上级医院专家、教授来院会诊92次……学习总结的过程，也是不断持续改进提升的过程，带动了医院医疗质量综合水平的明显提升。

2004年初，医院领导班子经过认真讨论后，在申请日期最后一天的最后一个小时，确信丽水没有其他医院申报“三甲”后，我院郑重地向省卫生厅提出参加全省“三甲”医院评审的请求。我想，这次是上苍赐给中心医院最好的机缘，假如两家医院都申报“三甲”，那么肯定不行！得到同意后，我们主动邀请上海交通大学医学院医院管理专家组来院指导创建“三甲”的各项准备工作，并帮助我院进行认真的预检，得到了比较高的评价。9月，省等级医院评审委员会所属专业组按“三甲”医院标准，对我院一类、二类、三类指标情况分别进行评审。当时，我们医院是全省地市级医院第一家迎评的医院，对照条款我们准备得非常充分，参加评审的专家给予高度评价，充分肯定我们争创“三甲”的成果。回想起来，评审期间我的压力是非常大的，几天吃饭都不香。然而功夫不负有心人！各个专家组反馈回来的结果是令人满意的。

我还记得接到我们医院通过评审消息的那天是2005年的1月30日，是一个周六的下午，我跟几个工作人员一起，焦急地等待结果。突然手机短信响了，温州医学院瞿佳院长给我发了一条祝贺短信：“通过，成功，祝贺！”经过卫生、财政、物价、科技、社保、人事厅等部门组成的省级医疗机构等级评审委员会专家进行联评、无记名投票表决，我院各项指标达到“三甲”医院标准，确认我院成为全省12家“三甲”医院中的一员！ 非常遗憾，这轮评审，宁波、嘉兴、舟山、衢州市没有一家上“三甲”医院。他们都是非常好的老牌地市医院。晋升为三甲医院，中心医院实现了关键性的突破，历史性跨越；取得了标志性的成果，是医院发展史上的一座里程碑。丽水市委、市政府，北京大学医学院，上海交通大学医学院，温州医学院，浙江大学附属第一医院，天津医科大学附属第二医院，省内各地市医院纷纷发来了贺信。回顾过去的岁月，我深深体会到，中心医院发展进程中所取得的每一个成绩，每一点进步，都离不开党委、政府，上级卫生主管部门的正确领导，离不开社会各界的关心、支持，离不开丽水人民的关爱、信任，是中心医院几代人解放思想、更新观念、开拓创新、努力奋斗的结果。我们那届领导班子只是敏锐地洞察形势，及时地抓住了机遇，带领全院职工做了一件应该做的事。

改革发展是永恒的主题，我们应该顺应历史潮流，不忘初心，牢记使命，抓住机遇，迎难而上；牢记全心全意为病人服务的宗旨，坚持科技兴院，人才强院；不断地提高医疗服务能力与水平，进一步优化就医环境，简化就医流程，更好地为人民群众提供优质的医疗服务。

回顾中心医院晋升“三甲”医院的光辉历程，再一次加深了我对中心医院和中心医院全体职工的无比挚爱，以及一辈子都抹不去的浓浓深情。我为我是中心医院人感到骄傲和自豪。感谢全院职工在我任职期间对我充分地信任和支持。祝中心医院明天更加辉煌。